머시따

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상품 사용후기입니다.

55,900원

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제목	양털이 아니네요?
작성자	최**** (ip:)
평점 작성일 2019-04-27 추천 추천하기 조회수 444 네 상품을 받았는데 안 양털이 아닌 그냥 네오프랜 점퍼네요?
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머시따 2019-04-29
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네 고객님 !
안녕하세요 담당 cs 가희입니다 ~
바쁘실텐데 오늘도 머시따를 방문해주셔서 정말 진심으로-♥ 감사드립니다 ^ ^

우선 상품 불량으로 인해 아쉬움을드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ
주문내역 확인해보았을때는 고객님께서 양털버전 그레이 L 상품으로 주문해주셨으나,
의류 안쪽에 양털이 없는 제품을 받으신경우 오배송으로 의심되며
상품을 대한통운 1588-1255로 전화-> 반품접수 1번 누르신후 -> 받으셨던 운송장 번호 입력
해주시면 픽업 접수가 가능하시니 접수 후 저희에게로 상품 다시 발송해주시면
요청사항대로 교환 및 환불접수도와드리겠습니다 ㅠㅠ

기대하시고 받으셨을텐데 상품에 문제가 있어 많이 속상하셨을거 같아요 ㅠㅠ
진심으로 죄송하단 말씀 드리며 앞으로 이런 일 없도록 꼼꼼히 확인하여 처리 약속 드리겠습니다 ★

그럼 추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 게시판에 남겨주시구요-*
항상 성심성의껏 답변드리도록 최선의 노력을 다하겠습니다^^!!!
오늘 행복으로 가득한 하루 되시길 바랍니다
감사합니다 ♡

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